Depois das quatro empresas leopoldenses ter seus novos veículos rodando nas ruas da cidade, fomos às paradas de ônibus localizadas no centro para peguntar às pessoas o que elas acharam das novas aquisições e da padronização da pintura. Pensamos que o resultado seria positivo, mas não foi bem assim.
Algumas das pessoas entrevistadas gostaram do novo projeto. A nova pintura caiu bem aos novos veículos, identificando mais as empresas que são de São Leopoldo, em meio a tantos "Metroplans" da vida. Já outras pessoas não aprovaram, justificando que a frota está "toda igual". A maioria das pessoas reconhecem a empresa pela pintura característica dela, e embarcam no coletivo pelo horário em que ele passa, sem se preocupar em ler no itinerário. Agora, as pessoas são obrigadas a estar atentas para os detalhes que diferenciam a pintura de cada empresa. Segundo uma senhora idosa de 67 anos, "para mim que não enxergo direito, é um verdadeiro sacrifício ter que ler o itinerário e ver se o para-choque é branco ou amarelo, com motoristas correndo feito uns doidos!"
Não são somente as pessoas idosas que reclamaram da padronização. Algumas pessoas destacaram que as empresas estão perdendo a identidade visual que elas tinham até então. A identidade visual é funcional, até porque é necessário aos passageiros reconhecer a empresa que serve uma linha, coisa que a padronização visual dificulta, mesmo com suas tentativas de "facilitar" a identificação (que não passam de tentativas de "facilitar" o que é complicado).
Já surgiu casos em que a pessoa pega o ônibus errado por causa da pintura. "Só pude identificar a empresa depois que vi o logotipo da Leopoldense na camisa do cobrador".
Padronização visual tão comum quanto se pensa_ Se você acha que a padronização visual existe apenas em São Leopoldo e na região metropolitana de Porto Alegre, está enganado. Todas as grandes empresas de transporte coletivo de todo o país estão adotando padronização local. No Rio de Janeiro já foi adotada uma única pintura para praticamente todas as empresas de transporte público daquele lugar. Na região metropolitana de Porto Alegre, onde predomina o azul em toda a carroceria, praticamente todas as empresas que fazem linhas intermunicipais tem a pintura Azul-"calcinha" da "Metroplan". E o curioso é que as empresas estão tingindo de azul a frota antiga também, além das novas carrocerias. Para alguns, é mera padronização. Para outros, é uma tentativa de chamar o ônibus "velho" de "novo", sendo esta a justificativa para a demora para a aquisição de novas carrocerias.